Tour de l’Alhambra en Petit Groupe

SERVICES DE TOURISME

• Prix pour petits groupes max. 14 per. incluant l’entrée et le guide : à partir de 49 € (lun. à dim.).
• Prix 1 per. (enfants de 3 à 11 ans) : à partir de 22 € (lun. à dim.), Bébés de 0 à 2 ans : 0 €.
• Prix pour petits groupes max. 14 per. sans entrée et guide : à partir de 28 € (lun. à dim.).
• Prix pour 1 per. (enfants de 3 à 11 ans) : à partir de 16 € (lun. à dim.), Bébés de 0 à 2 ans : 0 €.
• Prix pour un groupe organisé de 30 personnes maximum, entrée et guide compris : à partir de 43 € (lun. à dim.).
• Prix 1 per. (enfants de 3 à 11 ans) : à partir de 16 € (lun. à dim.), Bébés de 0 à 2 ans : 0 €.
• Prix en groupe organisé maximum 30 per. sans entrée et guide inclus : à partir de 15 € (lun. à dim.).
• Prix 1 per. (enfants de 3 à 11 ans) : à partir de 12 € (lun. à dim.), Bébés de 0 à 2 ans : 0 €.
• Prix 1 per. Menu dégustation « Alhambra Nasride » (télécharger ici) : à partir de 32 €. *Demander la réservation du menu dans la section Informations supplémentaires au moment de l’enregistrement.
• Les prix incluent la TVA.
• Système audio (Whisper) à partir de 6 personnes.
• Visite accompagnée par un guide interprète officiel du patrimoine.
• Important ! Le point de rencontre avec votre guide officiel pour le début de votre visite vous sera communiqué à l’avance et vous devrez le retrouver au moins 30 minutes avant l’heure indiquée à l’entrée des palais Nasrides.
• Pour les groupes privés et les petits groupes organisés de 1 à 14 personnes ou 30 personnes maximum.
• Visites quotidiennes, sauf le 1er janvier et le 25 décembre.
• Horaires d’hiver (du 15 octobre au 31 mars) : de 08h30 à 18h00.
• Horaires d’été (du 1er avril au 14 octobre) : de 8h30 à 20h00.
• Tour à capacité très limitée, il est recommandé de réserver longtemps à l’avance et veuillez noter que les billets et leur gestion ne sont pas remboursables.
• Utilisation du masque dans les cas prévus par la prescription médicale.
• Vous avez la possibilité de participer à cette visite en petit groupe ou en groupe organisé avec un guide officiel et les types de billets suivants : billet général pour l’Alhambra, billet général pour le Pli d’or, Granada Card 48 heures, Granada Card 72 heures.

AUTRES SERVICES

• Transfert aller-retour sur demande.
• Visite de l’espace privé du mois à l’Alhambra sur demande.
• Apéritif, déjeuner ou dîner à l’Alhambra ou dans le centre ville sur demande.
• Hébergement à Grenade sur demande, informations ici.
• Autres visites sur demande : *Halal Alhambra Tour : un tour conçu exclusivement et accompagné par un guide officiel arabisant, spécialisé dans l’art islamique et andalou. *Visite nocturne : visite nocturne des palais Nasrides. *Expériences de l’Alhambra : visite nocturne des palais Nasrides et visite le lendemain de l’Alcazaba, du palais et des jardins du Generalife. *Alhambra général et Fondation Carmen Rodríguez-Acosta : visite combinée de jour le même jour ou le jour suivant. *Visites thématiques exclusives en privé à l’Alhambra et au Generalife.
• Demandez plus d’informations sur les visites ici.
• Il est recommandé de combiner la visite privée ou en groupe de l’Alhambra avec d’autres visites à Grenade.

À PROPOS DE LA VISITE À PIED

• Itinéraire : visite générale de l’Alhambra, des jardins du Generalife et de ses environs.
• Accès au monument sans file d’attente et en respectant les distances de sécurité.
• Les billets numériques ou imprimés sont acceptés, vous pouvez également apporter votre billet sur votre téléphone portable.
• Visite recommandée pour tous les âges.
• Altitude au niveau de la mer : 780 mètres.
• Distance : 6 à 8 kilomètres.
• Recommandations : chaussures confortables, vêtements adaptés à la randonnée (hiver – été).

ACCUEIL DES VISITEURS

–Point de rencontre : Paseo del Generalife 1, 18009. Pavillon d’entrée à côté de la billetterie de l’Alhambra. Votre billet se trouve chez le guide officiel qui vous accompagne tout au long de la visite et qui vous le remettra avant d’entrer dans l’enceinte. Il vous suffit d’imprimer le bon que nous vous enverrons (physique ou numérique) et de le présenter au guide lorsque vous arriverez au point de rencontre.

–Notre guide sera muni d’un panneau DOOR TO DOOR TRAVEL que vous reconnaîtrez. Les billets doivent être retirés au moins une heure avant l’entrée dans les palais Nasrides. Vous devez entrer dans les palais Nasrides à l’heure indiquée sur votre billet. Portez un billet à code-barres par personne, y compris pour les enfants de moins de 12 ans.

–Les sacs à dos de plus de 40 x 40 cm ne sont pas autorisés. Il est recommandé de déposer les grands sacs à dos et les sacs dans les casiers. Pour des raisons de sécurité, il est conseillé aux enfants de moins de huit ans de se tenir par la main. Fumer, manger et boire ne sont autorisés que dans les zones désignées et sont interdits dans le reste du complexe monumental. L’utilisation de trépieds, de flashs et de selfie sticks est interdite dans les palais Nasrides et les espaces clos.

L’ACCESSIBILITÉ AU MONUMENT

A) Poussettes : totalement interdites à l’intérieur des Palais Nasrides et du Generalife et très difficiles à utiliser dans l’Alcazaba. Nous recommandons l’utilisation d’un porte-bébé. Si cela n’est pas possible, il y a des casiers sur le site où vous pouvez laisser votre poussette et louer un porte-bébé gratuitement sur présentation de votre billet pour continuer votre visite.

B) Fauteuils roulants et autres éléments à mobilité réduite : l’Alhambra n’est pas entièrement équipé pour permettre aux personnes ayant des problèmes de mobilité d’en profiter librement en raison des nombreux escaliers et pavés. L’Alcazaba n’est pas accessible du tout, le Generalife est partiellement accessible et les Palais Nasrides doivent être accessibles par un autre accès. Veuillez nous informer avant votre arrivée si vous êtes en fauteuil roulant afin que nous puissions adapter la visite à vos besoins.

LANGUES DISPONIBLES

-Profitez d’une visite guidée avec les meilleurs spécialistes dans la langue de votre choix et sous réserve de disponibilité : espagnol, anglais, arabe, français, portugais, allemand, italien, grec, norvégien, néerlandais, russe, polonais, suédois, danois, hébreu, japonais, chinois et coréen.

RÉSERVATION DE BILLETS ET RÈGLES DE VISITE

1. Le nom, le prénom et le numéro de carte d’identité ou de passeport de chaque participant doivent être fournis au moment de la demande. Les BILLETS sont NOMINATIFS conformément au règlement du Patronat de l’Alhambra et du Généralife. Cette information est indispensable pour accéder au site de l’Alhambra.
2. DOOR TO DOOR GRANADA TRAVEL n’est pas responsable de la PERTE du BILLET et de la NON ADMISSION du visiteur au complexe monumental pour ne pas avoir porté la documentation d’identification en cas de demande du personnel ou des personnes autorisées en charge du Patronat de l’Alhambra et du Généralife.
3. Il est important d’avoir sa carte d’identité ou son passeport (physique ou numérique) sur soi à tout moment de la visite. Si vous ne l’avez pas sur vous, le personnel du Patronato de la Alhambra y Generalife ne vous permettra pas d’accéder au site, même si vous avez votre billet personnel. Le personnel du Patronato de la Alhambra y Generalife dispose d’un lecteur de code QR qui IDENTIFIE LA TITULARITÉ DU BILLET avec votre document d’identité personnel original.
4. Ces monuments et espaces étant d’une extrême valeur dans le monde entier, tout acte de vandalisme, tentative d’entrée sans autorisation, destruction de constructions, d’expositions et de décorations ou tout autre dommage causé aux monuments et espaces, sera signalé à l’autorité compétente car il est considéré comme une atteinte grave au patrimoine historique espagnol et peut avoir des répercussions pénales pour le visiteur.