En ce qui concerne l’hébergement, si vous avez fait une réservation dans un appartement ou un hôtel, ce sera au moyen des offres acceptées lors de la conclusion du service et des conditions d’annulation de ces établissements aux dates demandées.

En ce qui concerne les voyages, dans le cas des circuits de voyages d’auteur, lorsque le contrat de voyage a été conclu pour le remboursement intégral de celui-ci, nous nous référerons à nos Conditions Générales du Contrat de Voyage à forfait, à la section C (droits et obligations), points 13, 14 et 15.

Oui, dans la plupart des cas, nous proposons des tarifs réduits pour les enfants sur les circuits, les expériences et les voyages à la carte que nous proposons, demandez-les lors de votre réservation.

Si les circuits sont destinés aux personnes handicapées, nous pouvons, dans le cadre de nos circuits et voyages d’auteur, concevoir et conseiller en Andalousie les itinéraires les mieux adaptés dans le domaine des monuments, des expériences et des loisirs.

Notre objectif est que nos clients profitent pleinement de leur visite, c’est pourquoi nous leur fournissons tout type de recommandation qui y contribue, afin qu’ils se sentent bien entourés. Nous disposons d’un guide de recommandations pour que le voyageur sache à tout moment où aller et quoi faire.

Nous fournissons également des informations sur les lieux à visiter, leur niveau d’élévation, l’intensité, les distances et des recommandations sur les chaussures et les vêtements pour les différents circuits. Vous pouvez le voir dans le bouton des Détails des Visites, Tours, Expériences et Circuits en Andalousie.

Door To Door Travel vous recommande de souscrire une assurance voyage pour couvrir certains risques qui ne seraient pas couverts autrement (tels que certains frais médicaux, les annulations, le vol ou la perte de bagages, etc.), le tout dans les limites de garantie et de couverture de l’assurance en question.

Avant de contracter votre voyage, nous vous enverrons les options d’assurance voyage, ainsi que les conditions particulières et générales de ces assurances, afin que vous puissiez décider si vous souhaitez les contracter. Pour de plus amples informations, veuillez contacter : [email protected].

Une fois le contrat de voyage établi et les conditions convenues entre les deux parties, une première réservation est payée dans le cadre du voyage convenu. Le solde sera payé conformément à nos Conditions Générales du Contrat de Voyage à forfait, section A, point 5 (calendrier de paiement).

Nos visites et nos guides sont des interprètes du patrimoine, des diplômés et des docteurs dans différentes matières académiques et des spécialistes dans divers domaines, notamment l’histoire de l’art, l’arabisme, l’archéologie, la gastronomie, l’architecture et d’autres diplômes universitaires. Sur demande et sous réserve de la disponibilité de nos guides, la visite peut se dérouler dans la langue demandée.

Le pourboire est toujours la reconnaissance d’un travail bien fait, bien que chez Door To Door Travel il ne soit pas obligatoire. Si on nous le demande, nous recommandons à nos clients de laisser un pourboire en fonction de la qualité de l’expérience et de leur jugement final.

Notre hashtag dans RR.SS. @doortodoortravel, #doortodoortravel, n’oubliez pas de nous mentionner et de noter nos services, votre avis et vos suggestions pour améliorer nos services sont très importants pour nous.

Bien entendu, vous recevrez toutes sortes d’offres et de promotions relatives aux visites, expériences et circuits que nous proposons en Andalousie, en toutes saisons et surtout à l’occasion des fêtes, célébrations et événements les plus importants.

Dans le cadre de notre travail dynamique, nous lançons des promotions de dernière minute allant de 10% à 30% de réduction sur la réservation de n’importe lequel de nos voyages.

Toutes les informations relatives aux cartes de crédit sont stockées à distance et bénéficient des mesures de sécurité requises par le Conseil des normes de sécurité PCI pour ce type d’opérations bancaires. Toutes les informations sensibles sont transmises à ce fournisseur via une connexion sécurisée avec un certificat SSL (Secure Sockets Layer) et un système de vérification d’adresse (AVS).

Nous ne partageons aucune information sur nos clients avec qui que ce soit. Le certificat de sécurité garantit que les données de nos clients sont cryptées et que personne ne peut y avoir accès.

Notre agence est située dans le centre-ville, Calle Mesones-Plaza de Cauchiles 4, Ático, 18001 Granada, nous sommes actifs depuis 2017 et nous fournissons professionnalisme, connaissances et qualité dans nos recommandations, en plus d’être «Andalousie une destination sûre» et la durabilité dans les ressources et les ressources humaines.